Hallo , mohon dibaca dan di pahami lebih lanjut bahwa setiap tiket yang dibeli di TICKETBOX.ID haruslah mengikuti Syarat & Ketentuan sebagai berikut:

Semua tiket yang dijual oleh TICKETBOX.ID sebagai agen. Untuk dan atas nama Manajemen atau Pemilik Tempat Acara (Venue) atau Pemilik Acara (Promotor) yang bertanggung jawab atas Tiket Acara yang dijual.

Semua pesanan atau pembelian bergantung pada ketersediaan, TICKETBOX.ID berhak untuk menerima atau
menolak pemesanan tiket karena alasan apapun. Dengan memesan atau membeli tiket berarti Anda seuju dengan
ketentuan yang ada, yaitu :
1. Pembeli Tiket tidak dapat disamakan dengan Pemegang Tiket. Pembeli Tiket adalah orang-orang yang membeli tiket untuk pertunjukan dan melakukan pembayaran sesuai dengan metode pembayaran tertentu. Sedangkan Pemegang Tiket adalah orang yang memegang tiket pada suatu acara dan berhak
untuk memasuki acara sesuai dengan peraturan yang berlaku.
2. Dalam hal/kejadian tertentu Pemegang Tiket adalah orang yang melakukan pembelian tiket (Pembeli tiket), maka pemegang tiket wajib menunjukkan Identitas Diri yang jelas (KTP / SIM / Paspor), serta menyertai bukti pembelian yang sah apabila diperlukan.
3. Apabila Pemegang Tiket bukan Pembeli Tiket, maka Pemegang Tiket harus melengkapi dan menyerahkan "Surat Kuasa" yang telah ditandatangani oleh Pembeli Tiket di atas Materai dan disertai dengan salinan Identitas Diri Pembeli Tiket yang sah (KTP / SIM / Paspor).
4. Baik Pembeli Tiket maupun Pemegang Tiket sepenuhnya tunduk kepada semua ketentuan umum TICKETBOX.ID dan atau Operator Acara, Penyelenggara Acara (Promotor), Pemilik Acara, dan Tempat Acara.
5. Terdapat kemungkinan bahwa Pemegang Tiket Acara dapat ditolak untuk memasuki Acara jika ditemukan / dibuktikan bahwa Pemegang Tiket tidak membeli melalui TICKETBOX.ID atau di setiap kanal distribusi dan penjualan resmi.
6. Pemegang Tiket setuju untuk meletakkan barang apapun yang diambil dan dilarang oleh Penyelenggara Acara atau Operator Acara yang diatur sesuai dengan peraturan yang berlaku, seperti; Makanan & Minuman, Senjata Tajam / Senjata Api, Zat Ilegal Berbahaya, Alat Perekam Video, atau Barang Ilegal lainnya.
7. Tiket yang telah dibeli tidak dapat ditukarkan atau dikembalikan karena alasan apapun tanpa
pengecualian dan tidak dapat ditransfer atau dijual kembali. TICKETBOX.ID) ataupun Penyelenggara
Acara atau Operator Acara masing-masing berhak untuk membatalkan tiket yang telah ditransfer atau
dijual kembali untuk menolak masuknya Pemegang Tiket.
8. Tidak ada pengembalian berupa uang tiket dalam keadaan apapun kecuali jika dalam kondisi tertentu, seperti; Acara ditunda atau dibatalkan dan diberitahukan dalam pernyataan terbuka atau pemberitahuan penundaan Acara yang dibuat secara publik oleh Penyelenggara Acara (Promotor) atau Pemilik Acara melalui TICKETBOX.ID) ataupun media terbuka lainnya yang bersifat resmi.
9. Pembeli Tiket di bawah usia 18 tahun harus menyertai izin orang tua sebelum melakukan Pembelian Tiket / Barang Dagangan dari situs web TICKETBOX.ID bertransaksi di situs TICKETBOX.ID), Anda menegaskan bahwa Anda telah setidaknya berusia 18 Tahun dan Anda memahami seluruh Syarat & Ketentuan yang berlaku.
10. Tiket yang hilang atau rusak karena kelalaian Pembeli Tiket atau Pemegang Tiket tidak dapat dicetak ulang karena alasan apapun.
11. Pemegang Tiket atau Pengunjung Acara yang tidak membawa Tiket (Thermal / Kertas / Elektronik),
tidak diperbolehkan memasuki Tempat Acara atau Acara dengan alasan apapun.
12. Tiket hanya berlaku untuk 1 (satu) Orang dan 1 (satu) kali penggunaan sesuai dengan kategori atau kelas, waktu & tanggal acara, atau dengan peraturan yang diatur oleh Penyelenggara Acara (Promotor)
13. Seluruh anggota yang sudah terdaftar di TICKETBOX.ID akan secara otomatis mendapatkan pemberitahuan terbaru dari TICKETBOX.ID melalui program Newsletter mengenai acara terbaru, informasi acara, penukaran E-Voucher, penawaran khusus, dan juga informasi penting lainnya. Anda dapat berhenti menerima pemberitahuan dari TICKETBOX.ID kapan saja dengan meng-klik "Unsubscribe" atau "Berhenti Berlangganan" pada bagian akhir Newsletter dari TICKETBOX.ID
14. Pemegang Tiket sepenuhnya mematuhi peraturan, syarat dan ketentuan yang berlaku yang ditentukan oleh Penyelenggara Acara (Promotor), kecuali dinyatakan sesuai dengan pemberitahuan penundaan ,informasi atau pernyataan publik dari Pemilik Acara maupun Penyelenggara Acara (Promotor) melalui TICKETBOX.ID dan juga media terbuka lainnya. Contoh
1. Anak-anak atau Anak-anak tanpa tiket tidak diizinkan memasuki Acara.
2. Pada beberapa hal/kejadian tertentu, penundaan tidak berlaku ketika Pemegang Tiket telah
diinformasikan agar dapat memasuki tempat Acara pada waktu yang ditentukan atau ketika
sedang jeda istirahat berlangsung.
3. Setiap Pemegang Tiket yang memasuki Acara diwajibkan untuk patuh pada peraturan,
ketentuan dan kondisi yang berlaku di Tempat Acara.
4. Batasan usia untuk memasuki Acara atau Tempat Acara.
5. Perangkat fotografi, Perangkat Rekaman Audio ataupun Video tidak diizinkan selama Acara
berlangsung, kecuali terdapat pernyataan dari Pemilik Acara atau Penyelenggara Acara (Promotor).
6. Penyelenggara Acara atau Operator Acara atau TICKETBOX.ID dapat merekam, atau menggunakan foto Pemegang Tiket dalam berbagai materi tampilan, foto, grafis, video, pada
situs web dalam keperluan publikasi.
7. Penyelenggara Acara atau Operator atau Tempat Acara berhak untuk menolak masuk atau
meminta Pemegang Tiket atau Pengunjung Acara untuk meninggalkan Acara jika ditemukan bahwa Pemegang Tiket atau Pengunjung Acara bertindak tidak sesuai dengan aturan atau tidakpantas atau menyebabkan ancaman bagi keamanan atau mengganggu ketertiban, tanpa pengembalian uang atau kompensasi apapun.
8. Penyelenggara Acara atau Operator Acara berhak dan dapat menunda, membatalkan, menyela,
atau menghentikan Acara, menghentikan layanan yang terkait dengan Acara, menolak akses ke Tempat Acara dengan alasan situasi berbahaya, cuaca buruk, faktor alam, permintaan dari Badan Hukum Pemerintah dan atau karena alasan penyebab lainnya yang berada diluar kendali dan kekuasaan Pemilik Acara, Penyelenggara Acara, Operator Acara maupun Tempat Acara.
9. Seluruh peristiwa yang terjadi, baik semua risiko, kecelakaan, kehilangan atau hal-hal lain yang tidak diinginkan, baik sebelum, selama atau sesudah Acara / Peristiwa yang terjadi yang berada
diluar kemampuan Penyelenggara Acara atau Operator Acara adalah tanggung jawab sepenuhnya dari Pemegang Tiket.
10. TICKETBOX.ID tidak memiliki kendali atas pemeliharaan atau pengelolaan Tempat Acara, atau Organisasi atau Manajemen Acara yang ada.
11. Setiap keluhan mengenai Acara akan disampaikan kepada pihak Penyelenggara Acara
(Promotor) serta setiap keluhan mengenai Tempat Acara akan diarahkan dan ditangani oleh Pemilik Tempat Acara atau Manajemen Tempat Acara.
12. Pembeli Tiket, Pemegang Tiket, Penyelenggara Acara, Pemilik Acara dan Tempat Acara serta TICKETBOX.ID sepenuhnya tunduk dan patuh pada hukum yang berlaku di daerah yurisdiksi Republik Indonesia.